サポート・お問い合わせ

Calen Xのインストール、購入、ライセンス認証、Google連携などでお困りの場合は、support@calenxapp.comへお問い合わせください。

お問い合わせは24時間受け付けています。返信は原則3営業日以内を目安とします。調査内容によってはお時間をいただく場合があります。

販売事業者の氏名、所在地および電話番号については、請求があった場合、特定商取引法に基づき遅滞なく電子メール等により開示いたします。開示を希望される場合は、件名に「販売事業者情報の開示請求」と記載して上記メールアドレスへご連絡ください。この開示請求は通常の返信目安とは別に扱い、購入の判断に先立ち十分な時間的余裕をもって遅滞なく提供いたします。

ライセンスキーを紛失した場合

購入時のメールアドレスと購入情報をお知らせください。確認後、登録メールアドレス宛てに再案内します。第三者へのキー開示や譲渡はできません。

機種変更の場合

新しいMacでライセンスキーを入力して認証すると、旧Macの認証は無効になります。